Passo 1: escute com respeito a opinião da outra pessoa
Passo 2: não entendeu? Peça com cordialidade para que a pessoa explique melhor a sua opinião
Passo 3: compreenda o porquê da pessoa pensar dessa forma. Entenda os motivos que a levaram a chegar a essa conclusão. Seja empático.
Passo 4: identifique os pontos em que você concorda com a pessoa e exponha-os de forma amigável criando assim um clima cordial e mantendo a comunicação aberta entre vocês.
Passo 5: exponha de forma respeitosa os pontos onde você não concorda com a pessoa, explicando como chegou a essa conclusão.
Passo 6: escute tranquilamente os pontos onde a pessoa não concorda com você. Peça para que ela informe como chegou a essa conclusão.
Passo 7: proponha fazerem juntos uma pesquisa para analisar a veracidade dos pontos que ambos discordam descobrindo assim qual opinião está mais próxima da verdade.
Passo 8: caso fique provado que sua opinião estava incompleta ou equivocada
esteja disposto a admitir que não viu as coisas de determinado ponto de vista, ou que você nao tinha conhecimento total sobre o assunto.
Passo 9: procurem juntos formas de resolver o debate focando ns pontos onde ambos concordam e encontrando o meio termo entre as opiniões.
Passo 10: encerre o debate em um clima amistoso tendo a certeza de que você aprendeu algo sobre o assunto, sobre a outra pessoa e sobre você mesmo.
Todo mundo poderia testar esse passo a passo e divulgar os resultados sugerindo melhorias. Alguns dirão que isso é utopia, e é mesmo. Meu sonho é que todos buscassem sempre alcançar o mais próximo possível de uma utopia. Quem sabe assim a gente não parasse de reclamar tanto e passasse a sugerir prováveis soluções.
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